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Última actualización: 2026-07-30.
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Cuando usted decide escribirnos, recibimos únicamente los datos que haya incluido en ese mensaje: por ejemplo nombre, teléfono, correo, tipo de negocio y la descripción de lo que necesita. Ningún campo del formulario es obligatorio.
Para qué usamos esos datos
- Responder su consulta y prepararle una cotización.
- Hacer seguimiento comercial de ese proyecto en concreto.
- Prestar el servicio, si llegamos a un acuerdo.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para publicidad, y no lo inscribimos en listas de correo sin que usted lo pida.
Datos técnicos de navegación
Como cualquier sitio en internet, nuestro servidor registra datos técnicos de las visitas (dirección IP, navegador, páginas vistas y fecha) con fines de seguridad y estadística. Si en el futuro activamos una herramienta de analítica web, se hará con proveedores que cumplan la normativa aplicable y se actualizará esta política.
Terceros involucrados
- WhatsApp (Meta): el contacto ocurre dentro de WhatsApp y se rige también por las políticas de esa plataforma.
- Alojamiento: el sitio corre en un servidor propio contratado con un proveedor de infraestructura.
- Google Maps: la página de contacto incrusta un mapa; al cargarlo, Google puede registrar datos técnicos de su visita.
Cuánto tiempo conservamos la información
Las conversaciones y cotizaciones se conservan mientras exista una relación comercial o un interés legítimo de seguimiento. Si usted pide que borremos su información, lo hacemos.
Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia, usted puede en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales, y revocar la autorización para tratarlos.
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